TOP 5 BƯỚC VIẾT CALL TO ACTION (CTA) THU HÚT KHÁCH HÀNG

Hầu hết mọi người đều đồng tình rằng nội dung đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch tiếp thị. Tuy nhiên, bạn đã biết rằng tăng cường hiệu suất của nó có thể được thực hiện thông qua việc thêm vào một câu kêu gọi hành động (CTA)? Thậm chí, nó có thể ảnh hưởng đến hơn 50% quyết định của khách hàng. Vậy Call to Action (CTA) là gì? Làm thế nào để sáng tạo một CTA hấp dẫn và có hiệu quả? Hãy tham gia cùng WISE Business để khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

 

I. Khái niềm về Call to action (CTA)

 

Call to Action (CTA) là lời kêu gọi khách hàng mục tiêu thực hiện một hành động nhất định. Ba điều quan trọng cần chú ý trong định nghĩa này bao gồm:

 

– Hành động mong muốn: Thường liên quan đến việc đặt hàng, gọi điện, nhập email, hoàn thành đăng ký, hoặc điều hướng đến trang khác.

 

– Khách hàng mục tiêu: Đôi khi hiệu quả của Call to Action không phải do nó mà là do người nhìn thấy không phải là khách hàng mục tiêu của bạn.

 

– Thấu hiểu khách hàng: Để khách hàng mục tiêu thực hiện hành động mong muốn, bạn cần thấu hiểu họ từ chân dung đến những nhu cầu thầm kín, tạo ra lý do thuyết phục đủ mạnh để họ hành động.

 

Để khuyến khích khách hàng mục tiêu thực hiện hành động mong muốn, bạn cần hiểu rõ họ từ chân dung đến những nhu cầu thầm kín (customer insights), từ đó xây dựng lý do mạnh mẽ và thuyết phục để họ đưa ra quyết định hành động.

 

II. Vai trò của Call to action (CTA)

 

– Tăng tỷ lệ chuyển đổi của trang web: Call to Action (CTA) không chỉ giúp chuyển đổi người dùng theo dõi thành khách hàng tiềm năng mà còn có thể thu thập thông tin cụ thể từ họ khi được đặt đúng vị trí và sử dụng hiệu quả. Đặc biệt, CTA có thể thúc đẩy mua sắm trực tiếp từ khách hàng tiềm năng.

 

– Cải thiện xếp hạng trang trên Google Search: SEO nhằm mục đích nâng cao xếp hạng trang web trên Google để tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. CTA tốt có thể cải thiện tỷ lệ nhấp và tương tác trang web, gia tăng lượt xem và thời gian duyệt web, giúp nâng cao đánh giá chất lượng và độ đáng tin cậy từ Google, từ đó đạt được xếp hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm.

 

III. Cách viết Call to action thu hút chỉ trong 5 phút

 

Trước khi kiểm tra, phê duyệt và áp dụng, các người sáng tạo nội dung với kỹ năng cần tập trung vào các khía cạnh chính ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả của Call to Action.

 

Có 5 khía cạnh cần tập trung khi tạo ra lời kêu gọi hành động “giật gân” mà bạn cần biết:

 

– Ngôn ngữ sức mạnh: Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ, thuyết phục để kích thích cảm xúc của độc giả. Tạo ra thông điệp thuyết phục và đầy sức hấp dẫn để khích lệ họ thực hiện hành động mong muốn.

 

– Kết gia tốc thời gian: Tính cấp thiết và khẩn trương thông qua lời kêu gọi hành động giúp tạo ra áp lực thời gian, thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức thay vì trì hoãn.

 

– Độ nổi bật Vizual: Sử dụng hình ảnh, màu sắc, và thiết kế để làm cho Call to Action nổi bật và dễ nhận thức. Hình ảnh mạnh mẽ có thể làm tăng tính thuyết phục của lời kêu gọi hành động.

 

– Chính xác và rõ ràng: Đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động của bạn là rõ ràng và dễ hiểu. Người đọc không nên phải nghĩ quá nhiều về ý nghĩa hay cách thực hiện hành động.

 

– Tích hợp ưu đãi hay lợi ích: Nếu có thể, kết hợp lời kêu gọi hành động với ưu đãi, khuyến mãi hoặc lợi ích cụ thể. Điều này có thể tăng khả năng hấp dẫn và động viên người đọc thực hiện hành động mong muốn.

 

Nếu doanh nghiệp của bạn gặp khó khăn trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực và kinh nghiệm. Đồng thời, họ cũng khó bắt kịp xu hướng công nghệ hàng ngày thì bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây về những công ty chuyên nghiệp tốt nhất. Đây là lựa chọn tốt nhất để điều hành hiệu quả các hoạt động trực tuyến của doanh nghiệp bạn.

 

Xem thêm: Top Các Công Ty Marketing Online/Digital Marketing Tốt Nhất Tại Việt Nam 2022

 

IV. Top 5 mẫu Call to Action đáng tin cậy để dễ dàng áp dụng (Cam kết – Mất 5 phút hoặc ít hơn)

 

Tiếp theo, chúng ta sẽ chi tiết hơn với năm mẫu cực kỳ hiệu quả mà bạn có thể cá nhân hóa và áp dụng để thuyết phục người đọc của bạn hành động theo một cách cụ thể:

 

– Case Study/Ebook/Whitepaper: Một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý đến bạn và sản phẩm của bạn là cung cấp nội dung miễn phí như Case Study, Ebook, hoặc Whitepaper. Sử dụng động từ mạnh mẽ như “Nhận ngay” để tối đa hóa hiệu quả của Call to Action (CTA).

 

– Mệt mỏi với (Yếu tố gây thất vọng)? Giải quyết vấn đề và hạn chế có thể ngăn cản thành công. Ví dụ: “Chán nản với kế hoạch ăn kiêng? Tải ngay ebook miễn phí và khám phá cách có được thân hình hoàn hảo trong 3 tháng.”

 

– Muốn […], Nhận Ngay [Sản Phẩm] Hiệu Quả/Miễn Phí/…: Hãy đặt câu hỏi xoay quanh nhu cầu và mong muốn của khách hàng, sử dụng động từ liên quan đến mục tiêu và kế hoạch. “Cần chiếc áo phông cá nhân hóa thú nhất hành tinh? Tìm ngay trong cửa hàng của chúng tôi!”

 

– Tại sao Influencer lại đề xuất/sử dụng sản phẩm của chúng tôi: Xây dựng uy tín bằng cách tận dụng ảnh hưởng của người nổi tiếng đang sử dụng sản phẩm của bạn. Sự tin tưởng trong lời chứng thực của họ có thể tăng cường niềm tin từ phía khách hàng.

 

– CTA dựa trên lời chứng thực của khách hàng: Sử dụng lời chứng thực từ khách hàng hài lòng để tạo ra CTA mạnh mẽ. Một Call to Action xây dựng trên trải nghiệm tích cực của khách hàng trước đây sẽ tạo ra sự thuyết phục mạnh mẽ.

 

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo dịch vụ bên chúng tôi để giúp công ty bạn giải quyết được những vấn đề còn thiếu sót. Và WISE Business luôn tối ưu chi phí nhất cho khách hàng mà không cần phải đổ quá nhiều tiền vào quảng cáo. Đặc biệt, WISE Business cam kết lên top, và có chính sách hoàn tiền nếu không đạt. Doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm.

 

Xem thêm: dịch vụ SEO website của WISE Business

 

Hy vọng với những kiến thức mà WISE Business chia sẻ, bạn đã có cái nhìn tổng quan về cách viết Call to Action (CTA) để thu hút khách hàng. Bằng cách nắm bắt tâm lý của khách hàng, không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thực tế của họ mà còn là một công cụ linh hoạt giúp tối ưu hóa quá trình bán hàng và đạt được nguồn doanh thu cao.

 

Theo dõi website WISE Business, group GIÀU LÊN NHỜ MARKETING và group Zalo CHIA SẺ BÍ QUYẾT KHỞI NGHIỆP để cập nhật thêm nhiều tin tức mới nhé!

---------- Đọc full toàn bộ bài viết: https://wisebusiness.edu.vn/5-buoc-viet-call-to-action-thu-hut-khach-hang